Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen der SconVagiva Reisebüro GmbH (nachfolgend "Reisebüro") und dem Kunden über die Vermittlung von Reiseleistungen sowie für eigene Reiseleistungen des Reisebüros.

2. Vertragsschluss

Mit der Reiseanmeldung bietet der Kunde dem Reisebüro oder dem jeweiligen Reiseveranstalter den Abschluss eines Reisevertrages verbindlich an. Die Anmeldung kann schriftlich, mündlich, telefonisch oder elektronisch erfolgen. Der Vertrag kommt mit der Annahme durch das Reisebüro oder den Reiseveranstalter zustande.

3. Zahlung

3.1 Anzahlung

Nach Vertragsschluss ist eine Anzahlung in Höhe von 20% des Reisepreises zu leisten. Die Anzahlung wird auf den Reisepreis angerechnet.

3.2 Restzahlung

Die Restzahlung ist 30 Tage vor Reisebeginn fällig. Bei Buchungen, die weniger als 30 Tage vor Reisebeginn erfolgen, ist der gesamte Reisepreis sofort fällig.

4. Rücktritt und Kündigung

4.1 Rücktritt durch den Kunden

Der Kunde kann jederzeit vor Reisebeginn vom Vertrag zurücktreten. Maßgeblich ist der Zugang der Rücktrittserklärung beim Reisebüro. Bei einem Rücktritt werden folgende Stornokosten erhoben:

• bis 45 Tage vor Reisebeginn: 20% des Reisepreises
• 44 bis 30 Tage vor Reisebeginn: 40% des Reisepreises
• 29 bis 15 Tage vor Reisebeginn: 60% des Reisepreises
• 14 bis 7 Tage vor Reisebeginn: 80% des Reisepreises
• ab 6 Tage vor Reisebeginn: 90% des Reisepreises

5. Änderungen von Reiseleistungen

Änderungen wesentlicher Reiseleistungen, die nach Vertragsschluss notwendig werden und die vom Reiseveranstalter nicht wider Treu und Glauben herbeigeführt wurden, sind nur gestattet, wenn die Änderungen nicht erheblich sind und den Gesamtzuschnitt der gebuchten Reise nicht beeinträchtigen.

6. Gewährleistung

Wird die Reise nicht vertragsmäßig erbracht, so kann der Kunde Abhilfe verlangen. Das Reisebüro kann die Abhilfe verweigern, wenn sie einen unverhältnismäßigen Aufwand erfordert. Der Kunde kann nach erfolgloser Fristsetzung den Reisepreis mindern oder vom Vertrag zurücktreten.

7. Haftung

Die vertragliche Haftung des Reisebüros für Schäden, die nicht Körperschäden sind, ist auf den dreifachen Reisepreis beschränkt. Die Haftung für Körperschäden bleibt unberührt. Die Haftungsbeschränkungen gelten nicht für Schäden, die vom Reisebüro vorsätzlich oder grob fahrlässig herbeigeführt wurden.

8. Reiseversicherung

Dem Kunden wird der Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung und einer Reiseabbruchversicherung empfohlen. Informationen zu weiteren Reiseversicherungen (Reisekrankenversicherung, Reiseunfallversicherung, Reisegepäckversicherung) werden bei Buchung zur Verfügung gestellt.

9. Pass-, Visa- und Gesundheitsbestimmungen

Das Reisebüro informiert deutsche Staatsangehörige über allgemeine Pass-, Visa- und Gesundheitsbestimmungen des Ziellandes. Für Angehörige anderer Staaten gibt das zuständige Konsulat Auskunft. Der Kunde ist für die Einhaltung aller für die Reise wichtigen Vorschriften selbst verantwortlich.

10. Verjährung

Ansprüche wegen nicht vertragsgemäßer Erbringung der Reise hat der Kunde innerhalb eines Monats nach dem vertraglich vorgesehenen Reiseende gegenüber dem Reisebüro geltend zu machen. Nach Ablauf der Frist kann der Kunde nur dann Ansprüche geltend machen, wenn er ohne Verschulden an der Einhaltung der Frist verhindert worden ist.

11. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht. Erfüllungsort und ausschließlicher Gerichtsstand für alle Ansprüche aus dem Reisevertragsverhältnis ist Berlin, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.

12. Impressum